NetApp создает аппаратные решения и программное обеспечение для хранения, обслуживания, защиты и архивирования данных. Компания разработала концепцию прямого доступа к данным в сети, в основу которой легла разработка новой операционной системы Data ONTAP, которая его обеспечивает. Это решение положило начало созданию рынка систем хранения данных NAS (Network Attached Storage).
Сервисно-ориентированная инфраструктура NetApp построена на унифицированной многопротокольной платформе, объединяющей серверные и сетевые решения, решения для СХД и инструменты по управлению данными. Набор решений на основе сервисно-ориентированной инфраструктуры включает в себя: Exchange и SharePoint как услуги, инфраструктуру как услугу (IaaS), десктоп как услугу (DaaS), СХД, защиту данных.